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Trane lança ar-condicionado com design moderno e novas funcionalidades

Nos últimos anos, o ar-condicionado vem deixando de ser apenas uma peça funcional. Cada vez mais, o design está sendo levado em conta. Seguindo essa linha, a Trane, líder mundial em climatização para ambientes corporativos e residenciais, acaba de lançar o Mini-Split Hi-Wall Inverter Black. Composto por um painel de vidro ultra resistente, possui modernas funcionalidades e pode ser facilmente incluído como um objeto de decoração.

Além da aparência, o Hi-Wall Inverter Trane tem excepcional desempenho energético e conforto térmico. A linha completa possui capacidades de 12000btu/h à 24000btu/h, todos com o selo Procel A, garantindo o máximo potencial em economia de energia. A função “I Feel”, sensor de temperatura no controle remoto, garante o ajuste de temperatura mais preciso também acompanha o equipamento.

De acordo com André Peixoto, diretor de produto América Latina, o aparelho chama a atenção pelo design arrojado, mas suas propriedades são de altíssimo nível em termos de funcionalidade.

“Com toda a certeza, o design do equipamento é muito diferenciado. Somado a isso, o aparelho possui ótimo nível de ruído baixíssimo, 5 velocidades de insuflamento de ar, evita a desumidificação excessiva do ambiente e traz proteção adicional contra a corrosão do tipo “blue fin”. O aparelho ainda conta com a Tecnologia Inverter, o que proporciona excepcional desempenho energético”, aponta.

O Hi-Wall Inverter Trane pode ser instalado de forma facilitada por meio da opção multidirecional do dreno da unidade evaporada e faz o religamento automático em caso de eventual falha na energia elétrica. A função Timer permite configurar o tempo para o aparelho desligar e há ainda uma trava especial para crianças. A Trane oferece ainda três anos de garantia no produto, vantagem exclusiva da marca. Este equipamento é de venda exclusiva da Leveros e pode ser adquirido através do site: https://www.leveros.com.br/ar-condicionado/trane

Samsung amplia catálogo de condicionadores de ar

Em evento virtual realizado nesta terça-feira (22), a Samsung anunciou seu novo portfólio de ar-condicionado para o mercado brasileiro. A principal novidade é a expansão da tecnologia WindFree, que elimina o vento direto, trazendo mais conforto para o dia a dia do usuário, e agora para todos os modelos de toda a linha de 2020.
“Fomos pioneiros quando lançamos a tecnologia WindFree em 2017. Ali já mostrávamos a importância dos cuidados com o bem-estar dos consumidores que têm contato frequente com ambientes climatizados. O vento direto causa desconforto, gera aquela sensação incômoda de frio e ainda pode ser agente causador ou disseminador de doenças. A Samsung agora oferece mais opções – e mais acessíveis – para combater essa preocupação crescente”, afirma Thiago Dias, Gerente Sênior de Produtos da Divisão de Digital Appliances da Samsung Brasil.
Para o consumidor final, duas novidades foram apresentadas no evento deste dia 22: o Novo WindFree e o WindFree Plus. Em comum, eles possuem os 23 mil microfuros para uma distribuição mais homogênea do ar, eliminando os incômodos gerados pelo vento direto.
Os produtos se destacam pela eficiência energética, já que entregam economia de 77% em comparação a modelos convencionais. Isso porque contam com o compressor Digital Inverter Ultra, que controla o funcionamento do aparelho de maneira mais estável e evita a necessidade de ligar e desligar, fator que contribui para picos de consumo de energia. Outros elementos em comum entre o Novo WindFree e o WindFree Plus são a possibilidade de usar os equipamentos tanto para refrescar quanto para aquecer os ambientes e os dez anos de garantia no compressor Digital Inverter Ultra.
No caso do Wind Free Plus, ainda há mais recursos para tornar a vida do usuário mais prática e confortável. Os aparelhos contam com sistema de Inteligência Artificial capaz de analisar hábitos de uso do consumidor e, assim, se adaptar a rotinas de horário de funcionamento e nível de temperatura ao longo dos dias. Outra forma mais inteligente de lidar com o Wind Free Plus é via aplicativo SmartThings². Mesmo longe de casa, o usuário pode ligar o aparelho para climatizar ambientes antecipadamente e programar momentos específicos para uso, desligamento ou variação de temperatura.
Além disso, a Samsung aprimorou o seu portfólio de entrada focado em produtos Inverter com novo design, mesma facilidade de instalação dos WindFree e eficiência energética otimizada para economia de até 73%. Os produtos, que serão chamados de Digital Inverter Ultra, trarão opções de quente e frio ou apenas o modo Frio. Com isso, a Samsung traz para o mercado uma linha totalmente nova, para atender todos os públicos.

WindFree também para soluções comerciais

Com a tecnologia WindFree presente até na linha de aparelhos B2B, para uso em ambientes comerciais e corporativos, a Samsung reforça o compromisso com o mercado e com as pessoas. O novo portfólio traz uma linha completa, tanto para escritórios de pequeno porte quanto empreendimentos comerciais, como hospitais, escolas, hotéis, entre outros
“Nossos produtos se adequam aos mais diversos estabelecimentos comerciais e essa expansão da nossa linha de condicionadores de ar chega para ampliar ainda mais a nossa participação no mercado. Quem optar pelos nossos produtos contará com a mais alta tecnologia aliada às necessidades reais dos clientes que querem ter ambientes confortáveis e sem vento”, conclui Thiago Dias.

Aplicativo Samsung Climatiza

Além do lançamento dos novos produtos, o evento organizado da Samsung também foi marcado pela chegada do aplicativo Samsung Climatiza. Antes disponível apenas como um site, o Climatiza agora oferece mais recursos e uma nova ferramenta para aprimorar esse cuidadoso trabalho dos instaladores. O app do Climatiza já está disponível para download gratuito na Play Store.

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Retomada econômica anima indústria

Por conta da crise econômica provocada pela pandemia do novo coronavírus, as vendas dos grandes players da indústria de ar condicionado desabaram em todo o mundo. No Brasil, a mais grave emergência sanitária da história contemporânea deve continuar afetando o setor neste segundo semestre, mas de forma mais amena.

“Nossa expectativa é de uma retomada lenta dos negócios já a partir deste mês com o encaminhamento para uma situação de novo normal. A consolidação dessa retomada se dará durante 2021, com vendas mais expressivas por causa de uma demanda reprimida e da necessidade de conforto”, diz o gerente de marketing e planejamento estratégico da Johnson Controls-Hitachi, Gerson Robaina.

Para os próximos seis meses, as expectativas da indústria são boas, mesmo considerando o atual cenário de crise mundial. É o que afirma o especialista em projetos da Fujitsu, Samir Hernandez. “Para o Brasil, acreditamos que o fundo de poço já passou e que a retomada da economia já está sendo sinalizada”, avalia.

O crescimento das vendas nos canais on-line – uma forma de consumo que ganhou força durante a fase mais aguda da pandemia – e a retomada gradual das atividades econômicas deixam os fabricantes “muito otimistas” em relação ao mercado nacional, conforme destaca o diretor comercial da subsidiária brasileira da Gree, Alex Chen.

Assim como todas outras marcas do setor, a Midea Carrier também sentiu o reflexo da pandemia, como o lockdown em várias cidades, redução de carga horária de trabalho e distanciamento social.

“Porém, nos mantemos otimistas quanto à retomada do mercado brasileiro, pois, por ser um país tropical, com temperaturas elevadas ao longo do ano, os condicionadores de ar se tornam itens de primeira necessidade em várias regiões. Acreditamos no potencial que o mercado brasileiro tem por sua extensão e pelas características e exigências dos consumidores”, diz o gerente de marketing de produto da empresa, Gustavo Martins de Melo.

“Este é um novo momento para o setor”, analisa o gerente de produto e sistemas de ar condicionado da Samsung, Daniel Fraianeli. “Os comércios especializados ainda dominam as vendas em lojas físicas, em comparação com varejistas. Por outro lado, o varejo apresenta mais solidez no e-commerce. Há, no entanto, um processo de transformação em andamento. Com a criação de marketplaces, varejistas abriram espaço para que os comércios especializados também migrassem para as vendas online. E os hábitos e desejos do consumidor também entram nesse processo de transformação. A busca pelo conforto é cada vez maior, bem como a preocupação com a saúde”, justifica.

Apesar da queda expressiva do volume de vendas de ares-condicionados no Brasil, “as medidas de isolamento social fortaleceram o comércio de unidades com baixas capacidades – de 9 mil BTU/h a 12 mil BTU/h –, equipamentos ideais para residências e home offices”, lembra a gerente de produtos da Elgin, Andrea Lima.

“As empresas estão se adaptando ao home office, e a tendência é que seja adotado um modelo híbrido entre escritório/home office. Sendo assim, com a chegada da principal sazonalidade do setor, quem está adaptado ao home office provavelmente sentirá falta do ar climatizado que tem no escritório e buscará mais comodidade em casa”, ressalta o gerente de marketing e produtos da Daikin, Nilson Yoshio Murayama.

“Esperamos, assim, que a recuperação do mercado, apesar de lenta e gradual, vai contar também com a mudança de comportamento por parte do consumidor, que também estará extremamente atento à relação entre conforto e consumo de energia, já que agora a conta de energia é algo que deve ser considerado, devido ao consumo impactar diretamente no bolso”, acrescenta.

Sistemas de ar condicionado com tecnologia Inverter são uma das grandes tendências no setor

Estreitando relacionamentos

Para o diretor de produto da Trane para a América Latina, André Peixoto, a competitividade tende a se acirrar no segmento, “e é por isso que a empresa busca diferenciar-se para que possa ter papel de destaque em um momento tão desafiador”.

“Entendemos que as mudanças que vivemos atualmente e que afetam nossas relações pessoais e profissionais estarão cada vez mais presentes em nosso dia a dia e que ao lado de parceiros de distribuição e instalação trabalharemos para construir um legado duradouro e que fará história no mercado de ar condicionado no Brasil.”

Além disso, “a Trane acredita que os instaladores parceiros são a extensão do seu time de vendas e está sempre aberta a buscar feedback do mercado para que possa ter uma melhoria contínua nos seus produtos e soluções”.

Mesmo durante a fase mais rigorosa das medidas de isolamento social, empresas como a LG Electronics mantiveram seu plano de comunicação e se adequaram para estar mais perto do instalador.

A Academia de Ar Condicionado, espaço criado pela companhia para promover a capacitação de profissionais da área, passou a promover treinamentos de forma on-line e gratuita para contribuir com a reciclagem profissional e apoiar os técnicos em tempos desafiadores.

“Além disso, reforçamos com mais dois membros o Esquadrão do Clima, nosso time de instaladores/influenciadores do setor oriundos de diversas regiões do Brasil”, salienta o gerente de vendas da área de ar condicionado comercial leve da empresa, Anderson Bruno.

“Essa parceria é muito importante para nós, e tem como objetivo estreitar o relacionamento com os instaladores de ar-condicionado, público aliado na indicação do nosso portfólio e com o qual a LG se preocupa sempre em superar as expectativas”, completa o executivo de vendas de linha branca e ar condicionado da companhia no País, Marcel Souza.

Com o mesmo intuito, a Gree tem produzido uma série de lives técnicas para instaladores, nas quais “mostramos todos os diferenciais dos produtos da marca. Como outras ações, nós mudamos a nossa estratégia nas redes sociais, para termos maior interação com esse público. Neste mês, ainda lançaremos o Gree Capacita, plataforma de treinamento on-line para os instaladores”, informa Alex Chen.

Em função da pandemia, a Daikin também desenvolveu diversos treinamentos on-line e passou a atualizar seu site semanalmente, com conteúdo das linhas de mini splits, splits cassete e duto da linha Sky Air, multi-splits e da linha VRV, que têm sido os treinamentos mais acessados, segundo a empresa.

Tendências
Atualmente, a penetração de equipamentos de ar condicionado em residências no Brasil ainda é bastante baixa quando comparamos com países mais desenvolvidos. “Logo, apesar de um grande potencial de crescimento, no curto prazo ainda haverá presença de produtos de entrada, como os aparelhos on/off”, diz André Peixoto, da Trane.

Atualmente mais de dois terços do volume de negócios de minisplits no Brasil já possuem inversores de frequência, e a redução dos preços da tecnologia – se aproximando dos produtos on/off, bem como o fato da preocupação em ter sistemas mais eficientes do ponto de vista energético – fará com que a tecnologia inverter seja casa vez mais empregada no País, segundo o executivo.

“A Trane apresenta como proposta de valor para os clientes novos produtos alinhados com as mais novas tendências de mercado, ou seja, que tenham um excelente desempenho energético, baixo nível de ruído e design exclusivo e diferenciado”, ressalta.

“Notamos que a demanda para produtos de tecnologia Inverter tem acelerado nos últimos anos e já representa mais da metade do mercado nacional de splits. Da mesma forma, o Inmetro publicou recentemente a portaria que exigirá que os produtos se tornem ainda mais eficientes”, acrescenta.

Nilson Murayama, da Daikin, lembra que “o Inverter tem crescido a passos largos, e a empresa acredita muito que ele é o produto mais adequado para o consumidor, devido ao baixo consumo em cargas parciais. Entretanto, não acreditamos que o on/off será extinto, mas que apenas reduzirá sua participação, virando um produto de nicho de mercado”.

Confira, a seguir, alguns dos principais lançamentos dos fabricantes do setor para o mercado nacional de splits residenciais e comerciais leves:

Elgin
Para o próximo verão, a indústria brasileira apresenta duas grandes novidades. A primeira delas é o split Eco Life Inverter, que atende ambientes com capacidade de carga térmica de 9 mil BTU/h a 24 mil BTU/h. “São unidades com classificação A no Inmetro e Selo Procel, nas versões frio e quente/frio”, revela a gerente de produtos da empresa, Andrea Lima.

Segundo ela, o Eco Life possui filtros de carvão ativado, vitamina C, antiácaro e filtro catalisador a frio, recursos que, juntos, trazem diversos benefícios, como a eliminação de micro-organismos, redução de odores no ambiente e aumento da imunidade. “Essas unidades Eco Life possuem a função de autolimpeza, auto-restart, detecção de vazamento de gás etc, além da garantia de três anos”, diz.

Outro grande lançamento da Elgin para o segundo semestre é Split Cassete Inverter, disponível nas capacidades de 36 mil BTU/h a 60 mil BTU/h na versão frio e alimentação elétrica monofásica de 220 V. O equipamento, ressalta Andrea, é ideal para ambientes comerciais. “São unidades com rotação variável que economizam até 40% de energia quando comparadas com unidades convencionais. Ainda contam com serpentina com tubos de cobre, movimento automático das aletas da evaporadora, classificação A no Inmetro e três anos de garantia”, explica.

Fujitsu
O principal e mais atual lançamento da indústria japonesa é o novo aplicativo FGLair, lançado em janeiro deste ano.

“Para a linha de equipamentos, podemos destacar como o mais atual lançamento da Fujitsu o Multi-Split de 45 mil BTU/h, sistema de climatização para até seis ambientes”, diz o especialista em projetos da empresa, Samir Hernandez.

“Ao conectar o aplicativo FGLair à internet, é possível controlar a operação do condicionador de ar de qualquer lugar, a qualquer hora. O novo aplicativo, com interface ainda mais amigável, o que facilita a operação”, diz.

Sobre o multi-split para seis ambientes, o gestor ressalta que “a altíssima eficiência energética (EER)” é uma de suas principais vantagens competitivas. “Dependendo da combinação de unidades internas, seu EER chega até 4,11 W/W. Outro destaque é sua dimensão muito compacta: a unidade externa possui uma largura de apenas 970 mm”, detalha.

Gree
A gigante chinesa lançou na última Febrava a linha G-TECH, que chegará ao mercado no fim deste ano. “A linha G-TECH conta um design exclusivo, sofisticação e tecnologia que o consumidor irá sentir”, diz o diretor comercial da empresa no País, Alex Chen, ressaltando que a companhia está lançando mais dois produtos no mercado brasileiro: um piso-teto em duas capacidades – 37 mil BTU/h e 56 mil BTU/h – e um purificador de ar. Lançamento de condicionador da ar Gree

Segundo ele, a tubulação de cobre do piso-teto possui maior espessura e ranhuras nas paredes internas, o que garante a troca de calor mais eficiente. “O produto terá a maior vazão de ar do mercado, cerca de 20% maior; e maior alcance de ar (17 metros)”, revela.

“Ele é o único modelo no mercado que oferecerá três conexões de tubulação e duas conexões de saída de água. O produto ainda conta com sistema exclusivo de renovação de ar, além de ser um piso-teto de verdade, ou seja, pode ser instalado no piso ou no teto”, acrescenta.

Sobre o purificador de ar, o executivo destaca que a tecnologia “oferece proteção a hospitais, hotéis, escritórios, alfândegas e outros locais em mais de 40 países. De acordo com os dados de testes de laboratório, ele pode eliminar, em uma hora, 99% do novo coronavírus do ar”.

JC-Hitachi
A joint venture lançou no mercado, há menos de um ano, a sua linha PrimAiry de splits voltada para o mercado comercial leve. São produtos do tipo cassete e piso-teto nas capacidades nominais de 36 mil BTU/h a 60 mil BTU/h.

“Focamos muito a questão de que no Brasil temos uma grande faixa litorânea e buscamos componente e pintura que resistam mais à agressão corrosiva do meio ambiente. O ventilador da unidade externa, por exemplo, é de plástico de engenharia e não mais metálico. O design dele segue os conceitos utilizados nos produtos VRF para buscar menor ruído”, salienta Gerson Robaina, gerente de marketing e planejamento estratégico da empresa. Linha de ar condicionado Hitachi, voltada para o mercado comercial leve

O PrimAiry Cassete é indicado para ampla aplicação em espaços médios comerciais e para ambientes residenciais maiores. Para um melhor conforto, a evaporadora tem quatro vias, que direcionam o fluxo de ar de forma suave para distribuir adequadamente o ar condicionado em todo o ambiente ou, até mesmo, em um determinado ponto. As vias podem ser posicionadas até 90° em relação ao piso.

Segundo a Johnson Controls–Hitachi, o PrimAiry Cassete tem aletado em alumínio hidrofílico Blue, o que aumenta o desempenho da troca de calor na unidade interna, pois diminui o acúmulo da água na superfície das aletas e evita, consequentemente, que se forme um bloqueio entre elas.

O revestimento azul melhora a proteção contra corrosão resultante de fatores ambientais e microbiológicos, aumentando a confiabilidade e garantindo o alto desempenho.

O lançamento tem ainda bomba de dreno incorporada. A placa eletrônica e os componentes eletrônicos são completamente blindados por um invólucro de aço, que oferece grande proteção contra riscos de incêndio e garante alto nível de segurança durante a operação. Além disso, disponibiliza contato seco para utilização de chave do tipo Hotel com cartão e sensor de fumaça gerando segurança, economia e controle.

Já o PrimAiry Piso & Teto é um split para locais com pouco espaço, informa a empresa, ressaltando que o modelo é indicado para escritórios e pontos comerciais, de pequeno a médio porte, nos quais o espaço é fator crítico. A novidade elimina a necessidade de duto, pois conta com design que se integra a qualquer ambiente.

Seu formato exclusivo da aleta direcionadora com dupla camada previne contra a condensação no ambiente por sudação e proporciona um fluxo de ar mais homogêneo, que permite a utilização plena da distribuição de ar em ambientes com o pé direito de até 3,5 metros.

O PrimAiry Piso & Teto também tem aletado em alumínio hidrofílico Blue. A bandeja de condensado é revestida em ABS e, assim como o caimento da bandeja em relação ao Duplo Dreno, possibilita saída do condensado por ambos os lados (esquerdo e direito), facilitando a instalação e diminuindo o acumulo de água no desligamento, evitando a proliferação de microrganismos.

A placa eletrônica do PrimAiry Piso & Teto disponibiliza contato seco para utilização de chave do tipo hotel com cartão e sensor de fumaça, gerando segurança, economia e controle para esta aplicação, revela o fabricante.

LG
No fim do ano passado, a indústria coreana introduziu no mercado brasileiro de climatização residencial a linha DUAL Inverter VOICE. Já os próximos lançamentos serão produtos adicionais à linha VOICE como outras capacidades de refrigeração e produtos de voltagem 127 V, segundo a LG.

Para o mercado de ar condicionado comercial, os últimos lançamentos da companhia foram o Round Cassete, Multi VS e o Artcool Gallery. Com design arredondado, o Round Cassete é voltado para atender ambientes onde o pé direito é aproveitado por completo, mas precisam de uma opção de produto sofisticado. Além disso, o produto é adequado principalmente para negócios como café e restaurantes em que o conforto do cliente é extremamente importante. Ar condicionado tipo split da LG

O produto conta com a tecnologia Inverter, que proporciona até 70% de economia de energia ao utilizá-lo. E pensando em tornar o dia do usuário mais simples e conectado, é possível controlar e monitorar a temperatura do Round Cassete de forma remota por meio do aplicativo LG ThinQ, ressalta a LG.

Segundo a empresa, o Artcool Gallery foi criado para harmonizar com o ambiente. Com detalhes minimalistas, o ar-condicionado vai além das funções básicas do produto e passa a fazer parte da decoração do ambiente. O aparelho, com formato semelhante ao de um quadro, conta com uma moldura frontal em que é possível personalizar com fotos ou obras de arte próprias e trocá-las facilmente. O Artcool Galley está disponível em 9.000 e 12.000 BTUs.

Já o Multi V S é um VRF compacto, que além do novo tamanho, ganhou também uma nova capacidade – de 5 hp e 6 hp passou a ter unidade de 4 hp. Suas especificações passaram de 950 x 1.380 x 330 para 950 x 834 x 330 centímetros, diminuindo 546 cm de altura, um produto de alta capacidade, ideal para residências e escritórios menores.

Midea Carrier
A joint venture tem um cronograma de lançamentos com produtos que prestigiam tecnologia e eficiência em nossas três linhas de atuação, comercial, comercial leve e residencial, segundo Gustavo Martins de Melo, gerente de marketing de produto da empresa.

“Este ano, lançamos o condicionador de ar split do tipo teto XPower Inverter Carrier que exibe linhas minimalistas, desenvolvida em parceria com um escritório de design italiano e conta também com tecnologia de compressores com velocidade variável e serpentinas em cobre, além de fluido refrigerante ecológico R-410A. A linha é complementada pelo Split Piso Teto Carrier Xperience. Ambos produtos pertencem a categoria comercial leve”, diz.

“Além disso, até o fim do ano teremos novidades em todas as nossas linhas que vão complementar nosso portfólio e atender as necessidades dos clientes da Midea Carrier com muita eficiência”, destaca. Condicionador de ar modelo piso teto da Carrier

“Todos as nossas soluções são pensadas para atender toda a cadeia do setor, tornando-o cada vez mais sustentável. Produtos mais tecnológicos, modernos e que atendam às necessidades dos consumidores, geram sensação de conforto e bem-estar. Além, disso permitem uma instalação mais prática e segura”, acrescenta.

O gestor afirma que o Split Teto XPower Inverter, por exemplo, é um dos produtos mais leves de sua categoria, o que favorece tanto a instalação quanto a manutenção.

“As próximas novidades que vão compor nosso mix de produtos contarão ainda com tecnologias para tornar o ar cada vez mais puro, removendo fatores que fazem mal à saúde”, revela.

Samsung
Os últimos lançamentos do fabricante coreano foram os modelos split residenciais da linha Digital Inverter e a linha Wind-Free. “Para espaços mais amplos, residenciais ou comerciais, temos a linha multisplit, chamada pela Samsung de FJM, com destaque para os cassetes de uma ou quatro vias, todos com tecnologia Wind-Free”, diz o gerente de produto e sistemas de ar condicionado da Samsung, Daniel Fraianeli.

“O catálogo da Samsung é bastante vasto e, por isso, temos uma plataforma exclusiva para que o consumidor possa escolher o modelo ideal para cada tipo de ambiente, inclusive com o auxílio de uma calculadora que reúne dados de área e potência”, ressalta. Wind-free novo modelo de ar condicionado da Samsung

Segundo o gestor, a empresa aposta em tecnologias que entregam ao consumidor mais conforto e economia de energia. “Com o Wind-Free, por exemplo, o usuário não recebe vento direto, responsável pela maior parte das sensações de desconforto e frio. O ar se espalha de forma mais leve e homogênea pelos ambientes. Já o compressor Digital Inverter evita grandes variações de temperatura e age de forma inteligente para manter essa estabilidade. Em equipamentos convencionais, o ar-condicionado para de resfriar o ambiente quando atinge determinada temperatura e volta a acionar seu funcionamento somente quando já se perdeu conforto térmico. Além de causar muita variação de temperatura, isso resulta em desperdício de energia”, explica.

Semp TCL
Um dos maiores fabricantes globais de eletrônicos, e sendo atualmente a 3ª maior exportadora global de condicionadores de ar, a TCL passou a investir nesta categoria de produto no Brasil em 2019, com fabricação local de equipamentos.

“Num futuro breve, queremos não só desenvolver novas categorias e distribuição de canais vendas, como também aumentar da base de instaladores credenciados, além, é claro, de oferecer produtos de qualidade, design tecnologia de última geração para os consumidores”, diz Nikolas Corbacho gerente de produto da categoria de ar-condicionado da Semp TCL.

Segundo o gestor, a companhia lançará uma linha completa de novos modelos hi-wall do tipo Inverter e on/off para a temporada de verão 20/21 com um pacote de benefícios e funções exclusivas, trazendo produtos de alta tecnologia, qualidade e design para o consumidor.

“Todos os modelos estarão disponíveis nas capacidades de 9 mil BTU/h a 24 mil BTU/h e nas versões frio e quente/frio, com previsão de lançamento em novembro e chegada nos principais pontos de venda do Brasil em dezembro de 2020”, revela.

“Dentre as novidades, destaque para os modelos do tipo Inverter que podem proporcionar economia de energia de até 75% se comparado a modelos convencionais. Para os modelos Inverter do tipo quente e frio, eles contam com a função esterilização, que elimina não só vírus e bactérias, mas também higieniza a unidade interna através de um processo de limpeza a baixas e altas temperaturas”, explica.

“Todos os novos modelos contam com um pacote completo de funções, dentre elas a função Dormir – que proporciona noites de sono mais tranquilas; o modo Silêncio – que ajusta o funcionamento para o menor nível de ruído; e o modo Turbo, para resfriar o ambiente ainda mais rápido nos dias mais quentes. Conta, ainda, com o sistema de filtragem Silver Ion, que auxilia na retenção de poeira, odores e bactérias e está disponível em toda linha Elite Series TCL”, ressalta.

“Além disso todos os modelos Elite Series contam com display indicativo de temperatura e serpentinas em cobre, que garantem maior resistência e durabilidade, e ainda possuem dois anos de garantia total (desde que instalado por empresa credenciada e apresentem manutenção regular)”, acrescenta.

Daikin ultrapassa nível de eficiência energética no PBE

A Daikin, empresa de origem japonesa e maior fabricante de ar condicionado no mundo, se antecipa e, a partir de outubro de 2020, oferece ao mercado de HVAC-R toda linha de produtos residenciais com a nova etiqueta de classificação do Programa Brasileiro de Etiquetagem (PBE) para aparelhos de ar condicionado.

Os novos critérios publicados pelo Inmetro em julho último, por meio da Portaria nº 234, evidenciam a economia dos equipamentos com compressor de velocidade variável (Inverter), que passa a ser feita pelo método de carga parcial e métrica sazonal, obtendo um Índice de Desempenho de Resfriamento Sazonal (IDRS), indicador mais fidedigno e fundamental para que os consumidores possam diferenciar os produtos que atualmente são comercializados.

Tomoji Miki, presidente da Daikin, entende que a atualização dos critérios de classificação anunciada pelo Inmetro fará com que o Brasil finalmente fique alinhado à tendência global.

“Essa mudança será bem-vinda para os consumidores finais na aquisição de equipamentos de fabricantes com a mais alta tecnologia, como a Daikin, obtendo mais informações para a tomada de decisão. Na classificação anterior, segundo a tabela que constava no site antes da mudança na classificação, mais de 90% dos equipamentos inverter no mercado eram classificados como Classe ‘A’, sendo que na realidade, a eficiência energética desses produtos é totalmente diferente. A superioridade da tecnologia inverter depende das condições de temperatura externa e do tempo de operação do equipamento, avaliados nesta atualização. Especialmente durante a pandemia da COVID-19, a tendência é o aumento do tempo que ficamos em casa, o que torna os benefícios do inverter ainda maiores”, informa Miki.

A atualização tem como foco o aumento dos níveis de eficiência energética para que o aparelho possa receber a ENCE (Etiqueta Nacional de Consumo de Energia) e o Selo Procel de Economia de Energia. Entre as mudanças, a nova Classe ‘A’ deverá apresentar eficiência de 5,5 W/W, contra os 3,24 aceitos anteriormente.

Os produtos da Daikin com tecnologia inverter se enquadram em diferentes níveis de eficiência, a depender da linha, mas todos com Índice de Desempenho de Resfriamento Sazonal (IDRS) superiores a 6,0. As linhas Split Hi Wall Advance (Só Frio e Quente/Frio) possuem IDRS de 6,20; e a linha Split Hi Wall Exclusive com IDRS na faixa de 6,70.

Já o Split Hi Wall 32.000 BTU/h, o primeiro do Brasil a utilizar o fluido refrigerante R32, apresenta IDRS de 7,50. Seria um produto Classe ‘A’, mesmo quando os critérios ficarem mais rígidos, o que deve acontecer a partir de 2026.

Para Leandro Lourenço, gerente de engenharia de produto da Daikin, a mudança na avaliação do nível de eficiência, considerando a carga parcial e não somente a plena carga, se aproxima muito mais da situação real de uso de um condicionador de ar, uma vez que a carga térmica do ambiente climatizado e a temperatura externa variam bastante, não somente ao longo do ano, mas também de um mesmo dia.

“Isso demonstra o real benefício em economia de energia proporcionado por produtos que empregam tecnologias mais modernas, como é o caso de equipamentos do tipo Inverter. O consumidor é quem mais se beneficiará com a nova classificação, sabendo de forma mais clara, porque um produto com preço mais elevado pode ser atrativo, proporcionando maior economia de energia durante sua operação. Isso embasará a sua decisão de compra. Se ele busca o menor custo e não se importa com o consumo de energia, poderá optar por produtos mais baratos e de classificação mais baixa, enquanto que, se deseja investir em produtos de maior tecnologia, poderá mensurar os benefícios desta decisão em termos de economia. O mais importante é que a informação necessária para a tomada de decisão estará clara”, enfatiza.

Acompanhando as mudanças, a Daikin está desenvolvendo ações para informar os distribuidores e consumidores sobre os produtos que se encontram no mercado e atendem aos novos critérios. Inclusive, a partir de outubro de 2020, toda a produção utilizará a etiquetagem com a nova classificação.

“Como os produtos que a Daikin fabrica e comercializa no Brasil foram concebidos para entregar desempenho e eficiência elevados nas condições reais de uso, eles já estão prontos para a nova etiquetagem. Nada precisa ser alterado”, informa Lourenço.

Critérios avaliados e impactos no mercado de HVAC-R

Para que fosse possível a avaliação com a nova abordagem, as seguintes mudanças foram implantadas pelo Inmetro:

– Utilização de mais de um ponto de teste, em diferentes condições de funcionamento;

– Avaliação da quantidade de horas de funcionamento e condições climáticas mais próximas das condições reais de uso;

–  Utilização do IDRS (Índice de Desempenho de Resfriamento Sazonal) como critério de classificação, ao invés do CEE (Coeficiente de Eficiência Energética) até então utilizado, também conhecido como EER ou COP.

“Para o mercado de HVAC-R, especificamente os residenciais e comerciais leves (com capacidade até 60.000 BTU/h), o impacto da nova classificação será principalmente sobre a redistribuição dos produtos na gama de classificações possíveis. Enquanto que, ainda sob a regra antiga, quase todos os aparelhos de ar condicionado no mercado se apresentam como Classe ‘A’, mesmo os do tipo velocidade fixa. Sob a nova regra isso deve mudar. Produtos de velocidade fixa tenderão a ser classificados como Classe ‘E’ ou ‘F’, e produtos do tipo inverter de tecnologia inferior, deverão ser classificados como ‘D’, ‘C’ ou ‘B’. A Daikin, como foi a primeira empresa a apresentar ao mercado uma linha completa de produtos já aprovados com elevados índices de eficiência no novo critério do Inmetro, poderá se benefici ar com e sta mudança”, diz o gerente de engenharia de produtos.

Ele acrescenta que o potencial de economia proporcionado pela tecnologia inverter pode variar bastante. “Isso depende não somente de quão elaborada é a tecnologia inverter empregada, mas também da região, do período de utilização, época do ano, dentre outros fatores, podendo chegar até 70% de economia, como comprovamos em testes de campo feitos na UFSC – Universidade Federal de Santa Catarina, PUC-RJ e Mauá, em relação a um produto de velocidade fixa utilizado nas mesmas condições. Isto ocorre porque o produto modula sua capacidade à necessidade do ambiente, podendo manter o compressor em funcionamento em rotações bastante baixas, evitando o tradicional liga/desliga”.

As novas classificações dos produtos Daikin estão disponíveis no site do Inmetro: http://www.inmetro.gov.br/consumidor/pbe/condicionadores-de-ar-indices-novos-idrs.pdf.

Além da atualização dos critérios, a Portaria também traz um cronograma de adequação para as novas regras. Dividido em fases, estabelece o período que será proibida a fabricação, importação e comercialização dos produtos fora das novas especificações determinadas pelo Inmetro, assim, os fabricantes terão até dezembro de 2022 para se ajustarem aos novos critérios, mas já será possível utilizar a nova etiqueta a partir da publicação da Portaria.

Samsung e Carrier celebram parceria global

A coreana Samsung assinou um acordo estratégico global de longo prazo com a Carrier para fornecer compressores e inversores de frequência para uso em todo o portfólio de climatização residencial da companhia norte-americana.

Com a adesão ao programa Carrier Alliance, a Samsung também passará a fornecer compressores para o mercado de reposição, um benefício para os empreiteiros que necessitam dessas peças.

O programa Carrier Alliance foi lançado no mês passado com a intenção de otimizar a cadeia de suprimentos da empresa, fortalecendo e ampliando relacionamentos estratégicos com fornecedores.

A Carrier afirma que o programa proporcionará certeza, segurança e oportunidades de crescimento para a Carrier e seus principais fornecedores.

“Estamos entusiasmados em expandir nosso relacionamento estratégico com a Samsung e temos o prazer de recebê-los como um dos mais novos fornecedores da Carrier Alliance”, disse Ed Dunn, vice-presidente da cadeia de suprimentos da Carrier.

“Por meio desse programa, estamos identificando o melhor dos melhores, um seleto grupo de fornecedores que compartilham nosso amplo alcance geográfico, amplitude de oferta, foco na qualidade e excelência de custos e compromisso com a diversidade e sustentabilidade”, acrescentou.

As duas empresas trabalharam juntas no passado e os engenheiros da Samsung trabalharam em estreita colaboração com a Carrier para integrar compressores Inverter da Samsung em produtos da linha Carrier Infinity com a tecnologia Greenspeed.

O controle do inversor da Samsung se integra ao compressor e se conecta perfeitamente à tecnologia bluetooth para simplificar o trabalho dos técnicos de serviço e ajudar a garantir que o cliente sempre tenha o software operacional mais atualizado.

Segundo o comunicado distribuído, o contrato de longo prazo expandirá o relacionamento entre ambas as empresas.

Michael de Carvalho, o integrador das áreas

Conhecido como Micha, Michel ou Michael, seu pai lhe deu esse nome em homenagem ao cantor Michael Jackson, mas pouquíssimas pessoas pronunciam corretamente. Já acostumado, ele mesmo se apresenta como Michel e acha graça nisto!

Nascido na cidade de Poços de Caldas (MG), esse mineiro tem bom gosto! Nas diversas obras que realiza, preza a estética e não deixa passar nenhum detalhe. Gosta de trabalhar junto com arquitetos, integrando as diversas utilidades, unindo a engenharia, que nem sempre é fácil.

“Considero essa integração das diversas áreas como um diferencial. Procuro sempre juntar a parte funcional com a parte estética, onde ouvimos o cliente e o arquiteto, dando sugestões criativas, estreitando a relação entre o instalador. No início tive muitos desafios por falta de informação, às vezes, pela concorrência desleal, e até incompreensão de alguns colegas pelo meu jeito de trabalhar, pois sou detalhista. Atento as atualizações do mercado, invisto em ferramentas novas e modernas, pois hoje, o cliente está antenado a esse tipo de coisa e torna-se um diferencial”, conta Michael.

À frente da Totaltec desde 2013, empresa que abriu em parceria com sua esposa, Eloneide Clara Rosa, iniciou sua carreira profissional ainda na adolescência, com 14 anos, em uma empresa autorizada Brastemp.

“Comecei muito cedo minha vida profissional. Meu primeiro trabalho foi numa empresa de refrigeração autorizada Brastemp, onde aprendi muito e comecei a me interessar pela área de refrigeração. Trabalhei lá por dois anos e meio, e após esse período, iniciei em outra empresa de refrigeração aqui em Poços de Caldas. Nesta empresa, trabalhei por 14 anos e foi onde tive acesso a vários cursos de refrigeração. Atuei muito tempo na área de linha branca, e há cerca de15 anos, comecei a dar ênfase para a área de climatização. Com mais conhecimento e experiência, abri uma empresa em sociedade que acabou não dando certo. Encerrei essa empresa e decidi começar meu próprio negócio, inaugurando a Totaltec, uma empresa familiar, ao lado da minha esposa, que anteriormente atuava no serviço público, parceria na qual estamos até hoje. Ela cuida da parte administrativa, mas quando preciso de ajuda em campo, ela está sempre colaborando. Os clientes e arquitetos acabam indicando nossos serviços para outros clientes e atualmente atendemos hotéis, empresas, condomínios de alto padrão, entre outros. Trabalho é o que não falta”.

Ele conta que no começo da pandemia, focou na higienização dos aparelhos de ar condicionado e como o mercado da construção civil seguiu como atividade essencial, investiu em serviços de infraestrutura, impulsionado pelos arquitetos, o que deu certo.

“Conversamos com os arquitetos que temos parceria, oferecendo serviços de infraestrutura, e os resultados foram positivos. Estamos otimistas em relação aos negócios, na expectativa de fecharmos contratos de manutenção preventiva, inclusive”, comemora.

Criatividade e sensibilidade na ponta dos dedos

Apaixonado por ferramentas, como todo bom instalador, ele conta como criou uma válvula otimizadora de vácuo para facilitar seu dia a dia, e caiu na graça de vários técnicos no Brasil e exterior.

“Sou um apaixonado por ferramentas que facilitam o dia a dia, e tinha dificuldade em encontrar uma válvula que otimizasse meu serviço. Daí resolvi eu mesmo criar uma e deu certo. Hoje comercializo a válvula otimizadora Totaltec, que resolveu o problema no que diz respeito a estabilização de vácuo, e tem ajudado centenas de técnicos no Brasil e também em outros países”.

Ao lado da esposa Elo, ele compartilha sua vida pessoal e profissional

Além de inventor, Michael também faz parte do Esquadrão do Clima LG. O convite surgiu por meio de seus vídeos e trabalhos publicados nas mídias sociais.

“Como compartilho meus serviços nas redes sociais no intuito de ajudar, incentivar e dar novas ideias aos colegas de profissão, recebi o convite da LG para fazer parte do Esquadrão do Clima LG, um projeto pioneiro que objetiva ajudar o instalador a melhorar suas práticas de instalação, tal como estreitar a relação entre o fabricante e o instalador que está em campo. Ao receber este convite me senti muito honrado por ter meu serviço reconhecido e veio para somar e ampliar meus conhecimentos, além de levar meu nome para dentro e fora do país. É muito gratificante fazer parte desta equipe fantástica”.

Pai de Mariana e Rafaela, Michael gosta de música clássica e rock, toca violino, e não perde uma oportunidade de passear, viajar e estar com a família.

Sempre em busca de conhecimento e atualização profissional, ele deixa sua mensagem: “Conselho que dou a todos é que estudem, não se acomodem, sejam curiosos. Para qualquer profissão ou área, novas tecnologias sempre irão surgir e devemos acompanhá-las”.

Fabricantes investem em capacitação e credenciamento de instaladores

Os investimentos em capacitação profissional, visando a ampliação das redes de instaladores credenciados, são cada vez mais relevantes para a manutenção da competitividade da indústria brasileira de climatização.

Segundo os principais players do segmento, o baixo índice de qualificação dessa mão de obra sobrecarrega a área de atendimento pós-vendas e afeta diretamente a imagem do setor como um todo.

Graziela Yang, gerente de ar condicionado comercial leve da LG, resume bem por que é importante investir no treinamento de parceiros: “Gastamos milhões de dólares no desenvolvimento de condicionadores de ar com qualidade, elevado desempenho, e a instalação malfeita pode prejudicar diretamente sua performance ou até mesmo resultar em danos prematuros ao produto, gerando grande insatisfação por parte do consumidor final.”

Instalação elétrica incorreta, fixação de condensadoras em locais confinados, distância mínima entre unidades interna e externa inadequada e serviços feitos sem a evacuação do circuito frigorífico são alguns dos erros mais comuns que os profissionais sem a devida qualificação costumam cometer em campo, além do uso de ferramentas e insumos de baixa qualidade, como fluidos refrigerantes sem garantia de origem.

Por sinal, utilizar substâncias de procedência desconhecida pode impactar a eficiência do equipamento e, principalmente, trazer sérios riscos à segurança dos profissionais e ocupantes de ambientes climatizados, alertam os fabricantes de ares-condicionados.

O uso de equipamentos de proteção individual (EPIs) – como capacete, luva, óculos de proteção e protetor auricular, entre outros, dependendo do local da instalação – é outra boa prática totalmente ignorada por “penduradores” que se aventuram nessa indústria.

Vantagens da capacitação 

Estudos feitos pela Trane mostram que mais de 90% do custo durante o ciclo de vida de um condicionador de ar é composto por consumo de energia elétrica e manutenção.

“Quando profissionais com baixa qualificação realizam serviços de instalação e manutenção, o cliente será muito impactado justamente em relação aos fatores que concentram os maiores custos. Por isso, estamos muito focados em trazer conhecimento e treinamento para esse mercado, a fim de valorizar ainda mais os profissionais do setor e entregar melhores resultados para os clientes”, diz o gerente regional de vendas da companhia, Rodrigo Dores.

Portanto, para garantir serviços de qualidade, os fabricantes geralmente exigem que os instaladores credenciados da marca tenham uma empresa aberta e regularizada, um certificado de capacitação técnica em climatização e passem por uma avaliação técnica, caso da Daikin.

“Temos um dos menores índices de retorno em garantia do mercado”, ressalta o gerente comercial da marca japonesa, Gilmar Oliveira, lembrando que a empresa “sempre preza muito pela capacitação dos técnicos, possuindo o maior centro de treinamento do Brasil”.

O gestor se refere à instalação localizada na Barra Funda, em São Paulo, onde o fabricante ministra cursos para capacitação técnica dos instaladores de toda sua linha. “Temos ainda um setor específico que presta apoio a todos profissionais envolvidos na venda, instalação e especificação dos nossos produtos e também o suporte na parte de credenciamento dos instaladores”, revela.

“Novas tecnologias já estão presentes nos equipamentos de ar condicionado, sendo assim, os consumidores estão à procura de equipamentos silenciosos e de alta eficiência. Isso está norteando o mercado de instalação a migrar para esse tipo de máquina, fazendo com que os instaladores, cada dia mais, estejam sempre se atualizando e se capacitando para atender a essa demanda”, acrescenta.

Confira, a seguir, os programas de qualificação e credenciamento oferecidos por alguns dos principais nomes do setor:

Elgin

Para participar de treinamentos ou solicitar seu credenciamento à Elgin, a empresa interessada precisa preencher um formulário no site do fabricante. Feito isso, a instaladora irá passar por um processo interno de avaliação, tanto do perfil da empresa, como de infraestrutura e região de abrangência de atendimento, dentre outros critérios.

“Basicamente, é exigido que o candidato seja do ramo de refrigeração ou climatização (refrigerista), tenha um CNPJ ativo e as ferramentas básicas para a instalação e manutenção dos equipamentos”, explica Marcelo José Pires, responsável pela supervisão de equipes técnicas direta (suporte técnico) e indireta da indústria brasileira.

Uma das grandes vantagens de ser um instalador credenciado da marca é ter seu nome divulgado no site da Elgin como assistência técnica autorizada, lembra o gestor. “Isso confere a essa empresa um vínculo de parceria com uma grande e tradicional marca. Adicionalmente, os credenciados recebem remuneração pelos serviços prestados em garantia e podem adquirir peças originais diretamente da fábrica”, ressalta.

“Os produtos Elgin instalados por essa empresa credenciada terão uma garantia total de três anos. As peças e serviços serão totalmente gratuitos nesse período e o consumidor terá o conforto de usufruir desses três anos de garantia total. A empresa credenciada também terá todo respaldo da equipe de pós-venda, como suporte aos seus técnicos e suporte administrativo à equipe da credenciada”, explica.

Treinamento de instaladores promovido pela Elgin

“Hoje, ar-condicionado é um sinônimo de conforto e necessidade. Em razão do nosso País ter um clima tropical, os consumidores adotaram o ar-condicionado como uma necessidade, desde refrigerar o ambiente quanto aquecê-lo nos dias e locais mais frios”, prossegue Pires, observando que, devido a esse fato, há muita procura por esse produto.

“Muitos instaladores viram seus volumes de vendas aumentarem, mais instalações, manutenções pontuais e novos contratos de manutenção preventiva. Com isso, os profissionais do ramo estão cada vez mais tendo que se adaptar ao aumento da demanda dos serviços, adquirir mais conhecimentos, aperfeiçoar a sua carreira, ampliar a divulgação da sua empresa e se estabelecer em local estratégico. É essencial ser um bom profissional e com boa formação, pois, devido ao crescimento desse segmento, a competição está cada vez mais acirrada e esses tipos de adaptações são alguns dos diferencias na disputa pelo seu espaço no mercado”, diz Pires, ao salientar que “a Elgin também possui uma programação anual de treinamento técnico aos profissionais dessas empresas credenciadas, para a melhoria de aperfeiçoamento de suas capacitações técnicas”.

Fujitsu

Assim como a maioria dos fabricantes, a Fujitsu só credencia pessoa jurídica. “Nosso sistema de credenciamento para se tornar uma assistência técnica autorizada para instalação e manutenção de ar-condicionado está ativo o ano todo”, informa Leandro Medeiros, coordenador técnico da empresa no País.

Para se tornar uma assistência técnica autorizada da marca japonesa, é necessário enviar a documentação da instaladora, fotos da empresa e ferramentas e preencher um formulário fornecido pela Fujitsu que será analisado pelo departamento técnico do fabricante.

Refrigeristas em treinamento na Fujitsu, em SP

“Os benefícios de ser assistência técnica credenciada à Fujitsu é que nossos parceiros terão acesso ao treinamento avançado, além de acesso ao treinamento básico quando desejarem. Também podem adquirir peças com desconto. É disponibilizado acesso ao sistema para consulta de vista expandida dos equipamentos, esquema elétricos, boletins técnicos e todos os manuais do equipamento e consulta rápida do preço de peças. A empresa é divulgada em nosso site e ela receberá material de divulgação em sua loja”, ressalta.

O benefício para o consumidor final é receber a garantia contratual do fabricante, de dois anos para peças e componentes e cinco anos para o compressor. “Caso o consumidor instale o equipamento com uma empresa que não seja autorizada Fujitsu, terá apenas a garantia legal do equipamento (90 dias)”, lembra.

Segundo o gerente de engenharia da Fujitsu do Brasil, Takao Matsumura, a companhia treina cerca de cinco mil técnicos por ano. “Já são cerca de 40 mil técnicos qualificados”, revela.

“Além disso, temos parceria com o Senai Ipiranga e a ETP. Para ter acesso sobre datas de treinamentos e realizar inscrição com exclusividade, é necessário ser credenciado”, acrescenta.

Gree

A indústria chinesa é outra gigante do setor que possui um sistema de credenciamento de instaladores ativo no País. “E temos uma novidade para o mercado. Em breve, lançaremos o Gree Capacita, uma plataforma de capacitação aos técnicos instaladores, além de treinamentos presenciais”, informa o diretor comercial da subsidiária brasileira, Alex Chen.

Para análise de credenciamento, os interessados devem enviar à Gree toda a documentação da empresa, com fotos da oficina e cópias de certificados de cursos de climatização feitos por sua equipe. “Por liberalidade, a Gree garante contratualmente seis anos no compressor e um ano nas peças, caso o equipamento seja instalado com um de nossos credenciados”, diz.

Entre as vantagens de ser um credenciado da Gree, estão a tabela de preços de serviços em garantia diferenciada, pagamento por km percorrido nos atendimentos acima de 10 km, compras de peças diretamente de fábrica com valores abaixo do mercado, treinamentos referentes aos produtos definidos conforme necessidade da região e suporte técnico através de telefone 0800 em horário comercial.

Johnson Controls-Hitachi

A joint-venture formada por essas duas marcas possui no Brasil o programa de relacionamento Clube + JCH, “com o objetivo de incentivar parcerias sólidas e produtivas com os melhores instaladores de ar-condicionado do mercado e que estejam alinhados com a nossa estratégia de oferecer soluções diferenciadas aos nossos clientes finais”, conforme ressalta Daniella Rocha, especialista em experiência do cliente da empresa.

“Para participar do programa, o instalador precisar ser credenciado e atender três critérios: 1. Compras e instalações no período; 2. Capacitação Técnica; 3. Parceria. A validade do programa é anual e conta com quatro categorias – Silver, Gold, Platinum e Diamond, conforme o valor de compra e instalação a empresa vai subindo de categoria. Os benefícios podem variar, como descontos em treinamento ou em compra de peças, destaque em uma página exclusiva do Clube +JCH e garantia estendida para o cliente final”, explica.

“Para ser credenciada, a empresa deve ter técnicos treinados nos últimos três anos pela Johnson Controls-Hitachi nas linhas de equipamento que deseja credenciar. Vale ressaltar que o credenciamento é por linha de produto e os benefícios profissionais mais qualificados no mercado, que atendam e entendam a necessidade do cliente final, diminuindo problemas de garantia e instalação”, detalha.

Segundo a gestora, o mercado de climatização “tem um ciclo muito interessante, que começa no projetista, vai para o fabricante e, por fim, o instalador”. “Quando esses canais e indústrias trabalham em harmonia, com o objetivo de levar solução para os clientes finais, todos saem ganhando”, arremata.

LG

A indústria coreana possui algumas categorias de credenciamento de acordo com cada linha de produto, e existe uma grande demanda de instaladores querendo ser autorizados da LG, mas para isso faz necessário seguir algumas regras relacionadas ao canal de atendimento.

“Temos os credenciados da linha branca, que atendem também os condicionadores de ar das linhas residencial e comercial leve; temos os instaladores do programa VIP, que são autorizados a atenderem a linha comercial leve e a residencial, sendo expandido para atender a linha de produtos Multi V S; temos as empresas credenciadas para a linha comercial pesada autorizadas a instalarem sistema VRF Multi V; e as empresas do programa MVP ,que são credenciadas e autorizadas a atenderem a linha comercial pesada como Multi V, GHP e chiller, podendo também realizar o start-up dos produtos da linha Multi V”, detalha a gerente de ar condicionado comercial leve da companhia no Brasil, Graziela Yang.

“Para a LG, é mandatório que os instaladores realizem os cursos que disponibilizamos em nossas academias, a fim de conhecer os produtos e a tecnologia da marca para ter a capacitação necessária ao levar o nome da empresa com ele”, diz.

Instaladores em treinamento na Academia do Clima, centro de capacitação profissional da LG

“Para o consumidor final, a maior vantagem é adquirir um produto com a qualidade LG e ter segurança de uma instalação padrão LG com as boas práticas do mercado garantindo um melhor desempenho ao produto e sua garantia”, acrescenta.

Atualmente, a LG conta com dois centros de treinamento no Brasil e, “em breve, estaremos anunciando o mais novo investimento para promover um nível ainda mais diferenciado em treinamento no mercado”.

“Temos hoje uma academia na matriz da LG em São Paulo e outra em Porto Alegre. Estes espaços foram criados pela LG Electronics do Brasil para promover a capacitação de profissionais da área e oferecer o melhor serviço ao consumidor, através de treinamentos presenciais práticos e teóricos. Em função da atual situação provocada pela covid-19, a LG passou a oferecer, desde maio, treinamentos on-line”, informa.

Segundo Yang, são cinco treinamentos que cobrem questões sobre fundamentos do ar condicionado, instalação, manutenção corretiva e preventiva de equipamentos inverter, assim como apresentação de produtos da linha comercial.

“Os treinamentos são gratuitos e conduzidos por instrutores da academia”, diz. “Foi disponibilizada também uma biblioteca de vídeos, onde podem ser acessados materiais sobre produtos, tecnologia, lançamentos, instalação e manutenção. Periodicamente estamos atualizando o material. A biblioteca pode ser acessada pela internet e não requer inscrição prévia”, informa.

Com a necessidade do mercado em elevar o nível de qualificação profissional a LG vem criando também alguns programas de capacitação como, por exemplo, os programas MVP e o VIP, este em parceria com o Sebrae e o Senai.

“A maior vantagem para o instalador autorizado é o conhecimento que disponibilizamos sobre as boas práticas de instalação, sobre os produtos Inverter LG que serão instalados por eles e seguindo as boas práticas adquiridas e as orientações do manual de instalações a garantia do produto perante o consumidor final será mantida, além de poderem participar de algumas campanhas e benefícios exclusivos que são disponibilizados de acordo com o canal de atendimento”, salienta.

Midea Carrier

A joint-venture oferece um curso EAD 100% gratuito para a capacitação de refrigeristas. O curso é composto por cinco módulos e oferece aos alunos materiais exclusivos com metodologia simplificada, além disso, ao final de cada etapa o profissional recebe um certificado de conclusão.

“Para participar é muito simples. O conteúdo de capacitação está disponível num site e aplicativo exclusivos”, informa Carlos Eleutério, gerente de pós-vendas da empresa.

Segundo o gestor, para ter acesso ao conteúdo e poder participar no programa, o instalador deve realizar previamente um simples cadastro.

“As informações inseridas no cadastro serão analisadas pela área de pós-vendas e, se aprovadas, o refrigerista poderá ser um de nossos instaladores autorizados. A Midea Carrier trabalha com profissionais altamente qualificados, pois entendemos que qualidade, eficiência e segurança são primordiais para a empresa e seus consumidores”, diz.

Existem inúmeros benefícios em fazer parte do grupo de empresas credenciadas Midea Carrier, conforme ressalta Eleutério. “Alguns deles são poder oferecer a extensão da garantia fornecida pela empresa, além dos três meses legais, receber treinamentos exclusivos dedicados por família de produtos, ter um suporte técnico via call center e, o mais importante, poder levar a bandeira da empresa líder de mercado”, diz.

Samsung

O fabricante coreano conta com um programa especial de qualificação com cursos e materiais atualizados chamado Samsung Climatiza. O programa dispõe de um site exclusivo para os instaladores, que podem acessar guias, tutoriais, materiais técnicos para download e referências para códigos de erro.

“Há treinamentos fixos, que podem ser realizados a qualquer momento pela plataforma, e também cursos agendados. Para se inscrever no Samsung Climatiza, o profissional precisa apenas se cadastrar no site. No ano passado, além dos cursos online, também promovemos os chamados ‘Encontrões’ para treinar os instaladores e esperamos que em breve tenhamos a segurança necessária para retomar essas atividades coletivas e presenciais”, diz Daniel Fraianeli, gerente de produtos e sistemas de ar condicionado da Samsung no Brasil.

A chegada de novos produtos, com mais recursos e tecnologia mais avançada, exige uma capacitação ainda maior dos instaladores, avalia o gestor. “Os profissionais precisam estar habituados com os mais diversos modelos, como multi-split e os modelos Inverter, que devem ganhar ainda mais espaço entre os consumidores por sua eficiência energética”, justifica.

“Os produtos estão sendo aprimorados e passam a ter mais eletrônica embarcada e opções diferentes de benefícios, o que aumenta a necessidade de estar atualizado. O instalador precisa agir como um consultor do cliente, mostrando que domina o assunto e que pode fornecer as melhores dicas para que o consumidor veja um ótimo resultado ao final do trabalho”, completa.

Semp TCL

Segundo o gerente de produtos da categoria ar-condicionado da Semp TCL, Nikolas Corbacho a joint-venture possui umas das maiores redes de credenciados no Brasil, com mais de 1,3 mil empresas, “e está sempre atenta à agilidade e disponibilidade de qualificar e atualizar nossos parceiros de negócio e incluir novas empresas em nossa rede”.

Para solicitar o credenciamento, o técnico deve entrar em contato com o serviço de atendimento ao técnico da companhia, via telefone. “Para se tornar um credenciado, é exigida qualificação técnica, seja por cursos profissionalizantes disponíveis no mercado ou pela própria TCL, que também oferece esta capacitação”, explica.

“Conhecimento técnico e prático são fundamentais para assegurar uma instalação segura e eficiente do aparelho de ar condicionado. Dessa forma, a TCL investe continuamente em treinamento dos nossos credenciados para garantir a atualização sobre novas tecnologias e melhores práticas”, revela.

Semp TCL vai investir no aumento de sua base de instaladores no Brasil

“O nível de qualificação técnica no Brasil vem crescendo de forma muito positiva e robusta. Temos uma base qualificada hoje capaz de lidar com diversos tipos de equipamentos”, diz.

“A TCL, como um dos maiores fabricantes globais de eletrônicos, e sendo atualmente o terceiro maior exportador de ares-condicionados da China, passou a investir nessa categoria de produto no Brasil a partir de 2019, com fabricação local de aparelhos, e onde terá em breve uma ampliação para novas categorias, distribuição de canais vendas e aumento da base de Instaladores credenciados”, acrescenta.

Trane

Preocupada em prover informações e capacitação de qualidade para os profissionais do mercado de climatização, a companhia lançou neste ano o portal Trane Education Center, que disponibiliza treinamentos on-line e grátis para qualquer um que se cadastrar.

“Temos treinamentos técnicos e também sobre diversos temas de gestão para ajudar os instaladores a serem mais eficientes em suas empresas. Em julho lançamos neste portal um treinamento completo de instalação de splitão Trane OASIS, inclusive com prova e certificado no final. Esse curso se tornou pré-requisito para novos credenciados da linha splitão”, informa o gerente regional de vendas da empresa, Rodrigo Dores.

“Em 2018, criamos uma nova forma para instaladores solicitarem credenciamento de forma on-line através de um aplicativo, no qual o instalador preenche um formulário e nos envia documentos e fotos de suas instalações e ferramentas para comprovar a capacidade de atender nossos clientes”, diz.

Inicialmente, prossegue o gestor, o projeto começou com credenciamento para mini-split tipo high-wall, piso teto, cassete, embutido e multi-split. “Hoje, nós já podemos realizar credenciamento para mini-split e splitão de forma 100% on-line e continuaremos lançando diversas novidades nessa plataforma”, afirma.

“Nesse aplicativo, conseguimos acompanhar todas as chamadas de garantia de cada instalador e usamos esses dados para atender de forma mais rápida o cliente final e acompanhamos a qualidade de instalação de cada um dos credenciados. Dessa forma, podemos passar uma segurança para os clientes finais quando eles contratam um instalador credenciado Trane”, revela.

LG lança evaporadora Round Cassete no Brasil

A LG acaba de anunciar a introdução da evaporadora Round Cassete no mercado brasileiro de ar condicionado comercial leve. O layout compacto – altura de 330 mm, 15% menor – e  design arredondado, que garante o resfriamento uniforme do ambiente, com fluxo de ar direcionado, são destaques do equipamento.

Segundo o fabricante, o lançamento é voltado para atender a demanda em ambientes onde o pé direito é aproveitado por completo, mas precisam de uma opção de produto sofisticado. Ele é adequado, principalmente, para restaurantes e cafeterias, em que o conforto do cliente é extremamente importante, diz a empresa.

“O produto conta com a tecnologia Inverter, que proporciona até 70% de economia de energia ao utilizá-lo. E pensando em tornar o dia do usuário mais simples e conectado, é possível controlar e monitorar a temperatura do Round Cassete de forma remota por meio do aplicativo LG ThinQ”, revela o comunicado distribuído à imprensa, ressaltando que “o ar-condicionado também possui o compressor R1 que torna o produto muito mais eficiente e confiável, por reduzir a descarga de óleo, combinado com o baixo ruído e alta durabilidade”.

“A LG busca sempre inovar e entregar aos comerciantes e empresários o melhor produto, com tecnologia de ponta e design diferenciado. A economia de energia e manutenção a longo prazo também são pensadas para atender suas necessidades. Nosso objetivo é que o cliente tenha em seu comércio ou escritório, aparelhos elegantes, tecnológicos e econômicos”, afirma Graziela Yang, gerente de produtos da área de ar-condicionado comercial leve (CAC) da LG do Brasil.

Para distribuir o ar com precisão e de forma homogênea, a Guia de Ar Cristal tem seis posições para assegurar um fluxo maior e direcionado para todo o ambiente. Além disso, o resfriamento é 30% mais rápido, ou seja, o tempo esperado para atingir a temperatura desejada é menor. Outros destaques do produto são o Ventilador Full 3D, que aumenta o fluxo de ar em 5% em relação ao cassete convencional de quatro vias, e a tecnologia de redução de ruído, que cria um espaço mais silencioso e confortável. O nível de ruído da operação diminuiu para 39dB, menor que o de uma biblioteca (40 dB).

O design redondo do produto também foi pensado para tornar o ambiente mais luxuoso e elegante. Os tubos conectados ao produto são reunidos em um único local para minimizar a exposição, deixando o design mais limpo, enquanto seu painel branco deixa o espaço mais elegante.

Para ser instalado, diferente de outros modelos, as duas tubulações são próximas, e não de lados opostos, o que torna a operação mais prática. Para realizar a manutenção de forma fácil, o Round Cassete da LG, possui, ainda, uma caixa de controle externa, diferente de outros modelos, em que a caixa está presente internamente, assim, sempre que precisar realizar manutenção não é necessário abrir o aparelho.

O Round Cassete está disponível nas versões de 36 kBtu/h e 60 kBtu/h.

Trane lança redes sociais para o público da América Latina

Com o intuito de se aproximar ainda mais de clientes e parceiros da América Latina, a Trane, líder mundial em soluções de climatização para ambientes corporativos e residenciais, acaba de lançar as páginas exclusivas para as redes sociais na região.

Os conteúdos das páginas do Instagram (@tranelatinamerica) e Linkedin serão em português e espanhol, pensando em atender todo o público dos países correspondentes.

Os compartilhamentos terão foco nos serviços, negócios e soluções da empresa, além de ideias sobre o mercado de climatização e sustentabilidade. No Linkedin, além da possibilidade de divulgação de vagas de trabalho da companhia, também serão compartilhadas notícias de interesse do público.

As mídias sociais da Trane para o público brasileiro vêm registrando crescimento contínuo e alto engajamento. Desde o início da quarentena no Brasil, a empresa realizou 16 lives em seu perfil do Instagram. Nas próximas semanas, a programação de transmissões ao vivo com temas de interesse do mercado de climatização deve ser retomada.

Profissionais do frio comemoram Dia do Refrigerista

Se por um lado, a pandemia do novo coronavírus, que desde março vem ceifando vidas e empregos, agravou os imensos problemas socioeconômicos brasileiros, de outro, passou a evidenciar a importância de uma gama de profissionais, como médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, entregadores de delivery e, claro, os técnicos da área de refrigeração e ar condicionado.

O Dia do Refrigerista, celebrado informalmente hoje (7) pela indústria e comércio de refrigeração e ar condicionado; o Dia Mundial da Refrigeração, efeméride criada pela Organização das Nações Unidas (ONU) no ano passado e celebrada em 26 de junho; e o Dia da Refrigeração, comemorado em 20 de junho na cidade e no estado de São Paulo, também evidenciaram a relevância da profissão nas últimas semanas.

Ademais, ano após ano, a categoria vem ganhando mais reconhecimento, se fortalecendo no mercado e, cada vez mais, procurando se capacitar e conquistando direitos, especialmente por meio de meio de instrumentos legais que regulam sua atuação.

Em meio ao surto da covid-19, os refrigeristas têm mostrado por que são uma classe de trabalhadores essenciais, especialmente para os serviços de instalação e manutenção de sistemas de ar condicionado em unidades hospitalares e de câmaras frias para estocagem de vacinas e medicamentos.

“Eles são, em todos os sentidos da palavra, imprescindíveis para a sociedade, principalmente agora”, avalia o engenheiro Arthur Ngai, gerente de marketing e desenvolvimento de negócios da Chemours na América Latina.

“Ventilação e filtragem de ar adequadas asseguram a boa qualidade do ar interno (QAI) nas edificações de uso público e privado, o que é crucial no combate à pandemia da doença respiratória”, diz.

“Por outro lado, nosso setor desempenha um papel fundamental na cadeia de distribuição de produtos alimentícios e farmacêuticos refrigerados”, completa Ngai, lembrando que, “nestes tempos difíceis, os refrigeristas têm trabalhado arduamente para manter chillers, túneis de congelamento, câmaras frigoríficas, refrigeradores e demais equipamentos do gênero a funcionar plenamente em fábricas, instalações hospitalares, supermercados e outros empreendimentos classificados como essenciais”.

“Afinal de contas, quando um equipamento de refrigeração ou climatização falha, os técnicos de serviços precisam consertá-lo ou substituí-lo o mais rápido possível”, justifica.

O presidente do CFT, Wilson Wanderlei Vieira, também avalia que a atuação dos técnicos, sejam da área de refrigeração e ar condicionado, mecânica ou eletromecânica, é de primeira importância para a entrega de um serviço de excelência à sociedade.

“Celebramos o Dia do Refrigerista e damos os parabéns a todos esses profissionais pelos serviços de altíssima importância prestados”, frisa o presidente da entidade de classe que há anos era sonhada pela grande maioria dos técnicos.

Atuação dos técnicos é de primeira importância para a entrega de um serviço de excelência à sociedade, Wilson Wanderley Vieira, presidente do CFT | Foto: Divulgação

Conquistas da categoria

As conquistas dos profissionais da refrigeração continuam em todos os lados. No Rio Grande do Sul, por exemplo, o Sindicato dos Trabalhadores em Refrigeração, Aquecimento e Tratamento do Ar (Sindigel-RS) obteve uma “convenção coletiva inédita para a categoria, completa como nunca antes no estado”, de acordo com o presidente da entidade, Adriano Porto Benevides.

O líder sindical lembra que, anteriormente, os trabalhadores gaúchos não tinham a guarida de uma organização representativa, uma vez que estavam pulverizados em outras entidades que não entendiam as demandas da categoria nem buscavam atendê-las. “A nossa convenção está trazendo muitos direitos para o trabalhador da área, que merece todas as congratulações pelo seu dia”, complementa Benevides.

Futuramente, os refrigeristas poderão ter outras conquistas. Isso porque o Sindigel-RS e o Sindgel-CE – presidido por Agenor Lopes da Silva – estão atuando conjuntamente em um grupo de trabalho em Brasília, montando uma comissão para dialogar com a Câmara dos Deputados, com o objetivo de transformar o refrigerista num profissional ainda mais reconhecido.

Conquistas dos profissionais da refrigeração continuam em todos os lado, diz Adriano Porto | Foto: Arquivo Pessoal

O novo patamar dos refrigeristas na sociedade também pode ser visto em iniciativas mais estruturais, como a do Sindicato dos Refrigeristas no Estado de São Paulo (Sindigel Paulista) e do Conselho Nacional dos Trabalhadores Refrigeristas (CNTR).

A ideia é que haja a mudança da palavra “trabalhador” para “técnico” na nomenclatura de ambas as entidades, cuja reformulação atende às novas exigências da estrutura sindical brasileira.

Esse processo é defendido pelo presidente de ambas as entidades, Sérgio Fernandes. Segundo ele, porém, o Dia do Refrigerista deveria ser comemorado não em 7 de julho, mas sim um mês antes.

Fernandes lembra que a ata de fundação da cooperativa designada Associação dos Refrigeristas, Técnicos em Lava Roupas e Ar Condicionado de Campinas e Região, “a primeira entidade de profissionais do setor no Brasil, foi registrada em 7 de junho de 1983, conforme publicado na então revista Bola Preta, editada pela Embraco”.

“O comércio precisa respeitar essa conquista e, nesse caso, se necessário, fazer a devida correção. Afinal, é uma data histórica e não vamos abrir mão dela”, afirma.

“Para uma data comemorativa existir, é necessário um acontecimento ou uma causa. Não sei quem mudou o Dia do Refrigerista para julho, mas vamos lutar pela correção, divulgando essa informação histórica”, acrescenta.

Dia do Refrigerista deveria ser comemorado em 7 de junho, e não hoje, diz o presidente do Sindicato dos Refrigeristas no Estado de São Paulo, Sérgio Fernandes | Foto: Arquivo pessoal

Oficialmente, o Brasil aderiu à Convenção de Viena e ao Protocolo de Montreal sobre Substâncias Destruidoras da Camada de Ozônio em 7 de junho de 1990. Muitos dizem que, também por isso, o Dia do Refrigerista costumava ser celebrado nessa data até alguns anos atrás.

Foi também no início dos anos 1990 que, por sugestão do jornalista Oswaldo Moreira (in memoriam), fundador da Revista do Frio, o deputado estadual Mantelli Neto apresentou à Assembleia Legislativa de São Paulo o projeto de lei (PL) que instituiu no calendário de datas comemorativas do estado o Dia da Refrigeração, celebrado em 20 de junho desde 1995.

À época, o parlamentar justificou “que seria de justiça reconhecer a inegável importância do ar condicionado e o papel da refrigeração como elemento-chave do progresso e desenvolvimento da humanidade”.

Um PL apresentado à Câmara Federal em 1992 pelo então deputado Fábio Meirelles tentou estabelecer 20 de junho como Dia Nacional da Refrigeração, mas acabou sendo arquivado.

Em 1997, o deputado federal Arnaldo Faria de Sá reapresentou à mesa diretora da Casa o PL do colega, alegando que “é realmente inegável a importância da refrigeração na vida do cidadão e da sociedade”, e que o segmento “tem prestado relevantes serviços à causa pública”.

Depois de mais de 20 anos de tramitação, o PL foi arquivado novamente, em janeiro do ano passado. Enfim, a indústria do frio continua sem o merecido reconhecimento de sua relevância em nível nacional, mas, logicamente, motivos não faltam para os profissionais do setor comemorarem hoje, ou em qualquer outra data do calendário, o seu dia.

Dia do Refrigerista valoriza profissão dos técnicos, diz Carmosinda Santos | Foto: Nando Costa/Pauta Fotográfica

Profissão valorizada

Uma das mais respeitadas técnicas em refrigeração e ar condicionado do mercado nacional, Carmosinda Santos salienta que o Dia do Refrigerista serve para valorizar uma das profissões mais importantes para a sociedade.

“Basta tirar da nossa vida tudo o que envolve refrigeração, como a produção de cerveja e iogurte, a estocagem de carne e legumes congelados, e tudo ficará mais difícil. Até mesmo a embalagem plástica que envolve os produtos necessita passar por um sistema de refrigeração durante sua produção. Fora da área alimentícia, temos os sistemas de refrigeração dos grandes data centers, imprescindíveis para a transmissão e armazenagem de dados. A refrigeração está presente em praticamente todos os locais com circulação de pessoas, como shopping centers, ônibus, hospitais, enfim, em tudo”, diz.

A técnica lembra que a refrigeração faz parte da evolução da sociedade, e os bons profissionais acordaram para essa realidade e entenderam que é importante realizar os procedimentos corretos e estabelecer normas técnicas para o exercício do trabalho.

A mesma visão tem Deivi Homem, outro profissional do mercado, para quem não há mais espaço para se discutir a importância da refrigeração e da climatização para pessoas e empresas.

No Dia do Refrigerista, “lembramos de um dos profissionais mais importantes do mundo moderno, visto que hoje ninguém consegue mais sobreviver sem um ambiente climatizado, seja para a conservação de alimentos e processos de produção na indústria de medicamentos e fábricas em geral. O mesmo vale para o controle de temperatura em centros de usinagem ou a climatização de ambientes residenciais e comerciais”, comenta.

Sua colega de profissão, a técnica em refrigeração e climatização Marilon Barbosa entende que, em meio ao grave momento pelo qual o País atravessa, o profissional do HVAC-R será lembrado também pelos serviços essenciais prestados à sociedade.

“Um deles é o PMOC, que visa eliminar o risco de doenças causadas por fungos, ácaros e bactérias presentes nos sistemas de climatização, quando não existe uma rotina de manutenção adequada”, argumenta.

Da mesma forma como ocorre em diversos outros setores da economia, o mercado do frio tem, no avanço das tecnologias de refrigeração e climatização, uma de suas maiores tendências para os próximos anos.

“E esse progresso vem exigindo que os profissionais busquem mais conhecimento, frequentando cursos, treinamentos, redes sociais e sites, mas como não poderia deixar de ser, a maior dificuldade encontrada pelos técnicos na hora de capacitar-se é que nem todos têm acesso a todas essas oportunidades”, pondera Marilon, reconhecendo que vontade de fazer a diferença na sociedade é uma virtude que não falta aos refrigeristas brasileiros.

Vontade de fazer a diferença na sociedade é uma virtude que não falta aos refrigeristas brasileiros, diz a técnica Marilon Barbosa | Foto: Nando Costa/Pauta Fotográfica