Trane é eleita a empresa mais confiável dos Estados Unidos no setor de HVAC
A Trane recebeu por mais um ano o primeiro lugar de empresa mais confiável dos Estados Unidos (America’s Most Trusted), por meio de pesquisas promovidas pela Lifestory Research 2020. Desde 2015 a companhia é classificada como a marca mais confiável dos consumidores norte-americanos no segmento de aquecimento, condicionado e ventilação.
A Lifestory Research é uma empresa de pesquisa de mercado que realiza anualmente esta análise com usuários de equipamentos de todo país, respondida de maneira espontânea, com objetivo de saber qual marca de maior confiança dos consumidores. Entre as 12 empresas selecionadas, a Trane foi a que recebeu os melhores comentários dos compradores baseada em mais de nove mil opiniões, conquistando o primeiro lugar.
“É uma honra fazer parte de uma empresa que é reconhecida como a mais confiável em um país como os Estados Unidos. A Trane trabalha constantemente para oferecer o que há de melhor para os consumidores, não só focando em vendas, produtos, mas principalmente no atendimento ao cliente. Ficamos felizes com o resultado e isso nos motiva ainda mais a manter essa qualidade em todos os países que atuamos’, Diogo Prado, diretor da marca no Brasil, comentou a respeito do prêmio.
A pesquisa promovida pelo instituto é dividida em três categorias: defensores, neutros e antagonistas. As pontuações da Lifestory Research medem o nível de confiabilidade que as pessoas detêm das marcas em diversas linhas de produtos, incluindo de HVAC, e como são vistas pelos consumidores.
