Os bons ventos voltaram a soprar no mercado nacional de climatização e os primeiros sinais de retomada do crescimento econômico injetaram uma forte dose de otimismo na indústria nos últimos meses.
Segundo fabricantes ouvidos pela Revista do Frio, todas as categorias de produtos – desde os mini-splits até os sistemas VRF e chillers – têm vendido mais em comparação a 2018.
Particularmente, este ano tem sido muito forte para o mercado de splits, com o verão mais quente dos últimos 20 anos, e temperaturas que continuarão acima da média o resto do ano.
“O mercado deve fechar com um crescimento aproximado de 20% em relação ao ano anterior, além de um significativo aumento no percentual de aparelhos com inversores de frequência, que ganham cada vez mais relevância devido à economia de energia em relação a um produto de velocidade fixa”, diz a diretora de marketing da Midea Carrier, Simone Camargo.
Enfim, o comércio de sistemas de ar condicionado vem se comportando de forma positiva. Para o especialista em projetos de refrigeração da Fujitsu, Samir Hernandez, os fatores que justificam esse comportamento são o aumento da confiança do brasileiro e a melhora do quadro macroeconômico.
“É mais um ano em que observamos uma reação do mercado de splits, tanto residenciais como comerciais. Nota-se um crescimento em decorrência da estabilidade da economia e pelo fato de os consumidores não mais fazerem as compras desses produtos somente por impulso, mas sim com planejamento”, analisa o gerente de vendas da área de canais especializados da Elgin, Alexandre Faraco.
E a expansão do setor neste ano deve se refletir em seu desempenho no próximo. Na avaliação do diretor de produto da Trane, André Peixoto, “tudo indica que, em 2020, o mercado brasileiro vai crescer mais do que em 2014, até então o melhor ano da história” para o segmento.
Com a sua consolidação no mercado brasileiro há quase duas décadas, os aparelhos splits vêm passando por uma verdadeira mutação em tamanhos, cores e formas. Somado ao novo design, a redução dos preços e a facilidade de instalação formam o tripé de benefícios que tem cativado, definitivamente, o consumidor brasileiro.
Tudo isso contribuiu para que um artigo antes de luxo passasse a ganhar espaço em escritórios e residências, ambientes nos quais eles são cada vez mais necessários.
Por proporcionar mais conforto, se adaptar facilmente a diversos ambientes e possuir um perfil versátil, é consenso que o produto agrega valor aos empreendimentos imobiliários.
Tendências
Apenas 19% dos lares brasileiros têm um condicionador de ar. Entretanto, segundo um estudo realizado pelo Ministério de Minas e Energia, 35% das residências possuirão um aparelho do gênero até 2028.
Fabricantes de sistemas de ar condicionado têm apostado, cada vez mais, na qualificação de mão de obra
Por esse motivo, os grandes players do setor priorizam o desenvolvimento de tecnologias que visem economia no consumo de energia e a redução de impactos ambientais.
Segundo a indústria, o consumidor brasileiro também está mais familiarizado com os produtos da categoria e, com isso, mais exigente. “Por isso, os usuários têm buscado eletrodomésticos com controle remoto via wi-fi, recursos para tratamento do ar e tecnologias que garantam alto nível de conforto sem o fluxo de ar direto”, exemplifica o gerente de produto da área de ar condicionado residencial da Samsung, Daniel Fraianeli.
“Tais recursos já são oferecidos por equipamentos da nossa marca, como é o caso do Samsung Wind-Free. Eles tornam o dia a dia dos consumidores finais muito mais prático e garantem economia de tempo, além de comodidade – é possível, por exemplo, programar a temperatura do ambiente antes mesmo de chegar em casa ou no escritório.”
“Todo o ecossistema Samsung facilita a vida dos consumidores e reforça o conceito de casa conectada. Cada eletrodoméstico tem a sua função, porém a marca acredita e desenvolve tecnologias para que os aparelhos se completem. E com o ar-condicionado não é diferente”, acrescenta.
Outra tendência forte no segmento é o uso de serpentina de cobre. “Ela é mais resistente do que a de alumínio e com condutibilidade térmica maior. Os tubos de cobre também são muito mais resistentes à oxidação e, por isso, os gastos com manutenção são bem menores”, revela.
Capacitação de mão de obra
Segundo a Midea Carrier, o mercado de instalação de ar-condicionado conta com aproximadamente 150 mil instaladores autônomos – alguns altamente capacitados, e outros que ainda precisam se qualificar.
De forma geral, as indústrias reconhecem que o baixo índice de profissionalização da mão de obra afeta o desempenho desse mercado de maneira direta, pois instalações malfeitas resultam em pouco conforto, alto índice de quebras e falhas, menor vida útil do equipamento, baixa eficiência energética e, acima de tudo, insatisfação do consumidor.
Para tornar os atendimentos mais efetivos, boa parte dos fabricantes possui projetos que visam o constante apoio ao cliente e aperfeiçoamento de profissionais do setor de refrigeração, com treinamentos e visitas às fábricas para potencializar as habilidades de técnicos e especialistas das linhas de condicionadores de ar residenciais, por exemplo.
“Assim, com foco em soluções e experiências de alta qualidade para os consumidores e o atendimento assertivo e eficiente, reforçamos a importância do conhecimento e capacitação de profissionais do setor”, informa a diretora de marketing da Midea Carrier, Simone Camargo.
A qualificação profissional também contribui diretamente para a segurança das instalações e dos próprios instaladores. Incêndios, por exemplo, normalmente são causados por curtos-circuitos devido a erros na instalação elétrica ou no dimensionamento de cabos e demais componentes da infraestrutura elétrica.
Profissionais bem treinados ajudam a indústria a crescer
“Um profissional capacitado irá seguir a NBR 5410 e demais recomendações pertinentes, evitando problemas”, explica o gerente de climatização residencial da Samsung, Daniel Fraianelli.
Refrigeristas devidamente treinados também realizam serviços sem lançar fluidos refrigerantes na atmosfera, o que prejudica diretamente o meio ambiente.
“Os cuidados principais que os instaladores devem ter na hora de realizar a instalação são sempre seguir as instruções indicadas em nossos manuais de instalação, bem como, no mínimo, as diretrizes da NBR 16655 – Instalações de sistemas residenciais de ar condicionado – Split e compacto”, salienta o especialista em projetos de refrigeração da Fujitsu, Samir Hernandez.
Ele também destaca a relevância de se contratarem, instaladores credenciados e treinados pelos fabricantes para o processo de instalação. “Posteriormente, a manutenção dos aparelhos também deve ser realizada por profissionais que tenham conhecimento das informações indicadas em nossos manuais, além das boas práticas lecionadas em instituições de altíssimo gabarito como o Senai”, recomenda.
Para suprir essa carência do mercado, a Daikin inaugurou, recentemente, o maior centro de treinamento do País em São Paulo, na Barra Funda, “exatamente para mostrar que agimos diferente em relação à qualificação da mão de obra”, conforme destaca o gerente de marketing e produto da empresa no Brasil, Nilson Murayama.
“Se os fabricantes não tiverem a iniciativa que tivemos, todo ano estaremos questionando o desempenho do mercado com os mesmos argumentos. Com o novo Training Center Daikin, nossa intenção é trazer a melhor e mais adequada qualificação profissional aos instaladores, mantenedores e até mesmo usuários finais do nosso produto”, diz o gestor, ao ressaltar que a empresa investiu US$ 2 milhões no empreendimento.
Confira, a seguir, as últimas novidades dos fabricantes para o mercado de splits:
Daikin
O último lançamento da multinacional japonesa foi a linha de splits hi-wall Exclusive, que conta com o exclusivo painel Coanda. Segundo a Daikin, essa tecnologia proporciona resfriamento mais rápido com melhor distribuição de ar. 
Os produtos dessa linha possuem garantia total de dois anos – sendo 10 para o compressor –, dupla filtragem com filtro fotocatalítico de titânio/apatita e kit wi-fi promocional. “A Daikin dá o kit para controle via smartphone gratuitamente após cadastro no hotsite da promoção”, informa o gerente de marketing e produto da subsidiária brasileira, Nilson Murayama.
De acordo com ele, a linha Exclusive possui modelos quente/frio nas capacidades de 9 mil, 12 mil, 18 mil e 24 mil BTU/h. “Ainda somos o único fabricante a comercializar no mercado brasileiro split hi-wall com o fluido refrigerante R-32, uma tendência mundial que traz inúmeros benefícios já comprovados ao meio ambiente”, salienta.
Elgin
Os grandes lançamentos da indústria brasileira neste ano foram os novos hi-wall Inverter Eco Trend e o piso-teto Inverter de 36 mil BTU/h, sistema de ar condicionado 100% nacional desenvolvido pela equipe de pesquisa e desenvolvimento (P&D) da própria Elgin no Polo Industrial de Manaus (PIM). 
“Trata-se de uma solução de climatização sustentável que atende ambientes com as mais variadas capacidades e pode gerar uma economia de energia elétrica de até 40%”, informa a companhia.
O produto tem três anos de garantia e proporciona uma significativa redução no consumo de energia elétrica comparada ao piso-teto convencional, além de maior conforto e menor ruído, segundo o gerente de vendas da área de canais especializados da Elgin, Alexandre Faraco.
“Outro produto de destaque da empresa é a condensadora compacta de 58 mil BTU/h com descarga de ar horizontal, dimensões e peso reduzidos”, ressalta o gestor.
Fujitsu
O último lançamento da indústria japonesa para o mercado de splits foi o kit wi-fi da marca. Trata-se de dispositivo para controle e comando dos equipamentos de ar condicionado via celular ou tablet. “Para o curto prazo, não prevemos o lançamento de nenhuma linha nova de split”, informa o especialista em projetos de refrigeração da Fujitsu, Samir Hernandez. 
Segundo ele, as tecnologias de última geração embarcadas na grande maioria dos splits fabricados pela multinacional incluem compressor rotativo duplo, sensor de presença, superdifusor e baixo nível ruído.
“As unidades externas mais compactas e leves, menor consumo de energia, maior conforto térmico são algumas das vantagens proporcionadas por nossos equipamentos para instaladores e usuários”, diz.
LG
Além de menor consumo energético em relação aos aparelhos convencionais, a nova linha LG Dual Inverter Voice permite que o consumidor controle o equipamento a partir do celular, com comandos de voz, por meio do aplicativo LG ThinQ, o que, segundo o fabricante, torna o produto o primeiro condicionador de ar com comando de voz no Brasil. 
“O Google Assistente ajuda as pessoas a fazerem cada vez mais coisas usando apenas a voz e, agora, os donos de aparelhos dessa linha poderão usar essa facilidade em ambientes de sua casa conectada”, diz Maia Mau, diretora de marketing de parcerias do Google Assistente no Brasil.
Fazendo uso de um rotor duplo em seus compressores, os condicionadores de ar da família LG Dual Inverter garantem uma economia energética de até 70%, podendo chegar a R$ 2.451,00 por ano, informa o comunicado distribuído à imprensa, destacando que o rotor duplo ainda faz com que a velocidade de rotação seja mais elevada, o que garante, além de uma economia no consumo de energia, uma refrigeração 40% mais rápida quando comparada a um condicionador de ar convencional.
Além da economia e da eficiência, os condicionadores de ar LG Dual Inverter trazem a função Comfort Sleep, que garante conforto térmico durante o sono, e um menor nível de ruído a partir de 19 decibéis, sendo tão silencioso que o consumidor até esquece que o aparelho está ligado.
“Nos últimos anos, percebemos que o condicionador de ar tem se tornado cada vez mais acessível para a população. Além disso, é evidente a desmistificação desse produto que era reconhecido como o inimigo da conta de luz. Com a crescente demanda de mercado, portanto, a LG tem identificado nichos que não eram explorados pela tecnologia Dual Inverter”, salienta Kati Dias, diretora de produtos de linha branca da empresa no Brasil.
Midea Carrier
A joint-venture lançou este ano equipamentos novos em suas três linhas – residencial, comercial leve e comercial. Entre os lançamentos de destaque está o split AirVolution Inverter, na linha residencial, que na função Eco Noite pode reduzir em até 74% o consumo de energia. 
“O produto conta com serpentina em cobre, que oferece maior durabilidade e eficiência na troca de calor, menor nível de ruído em cargas parciais devido ao ventilador que opera em dois estágios. Todas essas características tornam o aparelho o melhor custo/benefício da categoria”, ressalta a diretora de marketing da Midea Carrier, Simone Camargo
No segmento comercial leve, a novidade é o split Underceiling Inverter, modelo dotado de design italiano, mais compacto, moderno e com linhas minimalistas. Com alta eficiência e baixo nível de ruído, proporciona maior economia de energia e conforto para os clientes.
Samsung
Lançando em 2017, o Wind-Free marcou época na categoria. Hoje, o recurso está presente em todas as linhas de produtos da Samsung (mini-split, multi-split e VRF comercial), e não somente nos aparelhos hi-wall. Essa tecnologia inovadora de distribuição do ar também pode ser encontrada nos cassetes de uma e quatro vias da marca. 
Segundo a multinacional sul-coreana, produtos cada vez mais inteligentes e com sistemas intuitivos para garantir instalações e manutenções mais eficientes e ágeis do eletrodoméstico são suas grandes vantagens.
“A Samsung destaca-se por desenvolver quatro pilares tecnológicos em seus produtos de ar-condicionado: eficiência energética, tratamento do ar, conectividade e conforto”, diz o gerente da área de ar condicionado residencial da empresa, Daniel Fraianeli.
Segundo ele, a tecnologia Wind-Free permite manter a temperatura sem o fluxo de ar direto, evitando incômodo do vento direto, causa do desconforto térmico.
“Com compressores Digital Inverter de 8 polos, a operação do ar-condicionado é muito mais eficiente, entrega menor nível de ruído, menor atrito e, com isso, maior durabilidade. Por esta razão, oferecemos dez anos de garantia nos compressores”, afirma, ao lembrar que, “com a tecnologia exclusiva Vírus Doctor, é possível eliminar 99.9% dos vírus e bactérias dos ambientes climatizados”.
“Em termos de conectividade, contamos com uma enorme gama de produtos para casa, que por meio dos avanços tecnológicos, podem ser controlados por diversos dispositivos e de forma remota, inclusive o ar-condicionado. É o conceito de casa conectada. Com o SmartThings é possível utilizar todo o ecossistema da Samsung”, salienta.
Trane
O fabricante irlandês trouxe para o mercado mini-split hi-wall on/off para o resfriamento ou aquecimento, disponível com capacidades desde 9 mil BTU/h até 30 mil BTU/h, todos com Selo Procel. O modelo é indicado para aplicações residenciais, pequenos escritórios ou lojas. O aparelho possui filtro “Vitamina-C”, que garante um ar puro e auxilia o organismo na absorção de elementos ferrosos, melhorando a imunidade para prevenção de resfriados. 
A empresa também introduziu no mercado brasileiro hi-wall Inverter que alia design, funcionalidade e precisão. Ele possui uma linha completa com capacidades desde 9 mil BTU/h até 24 mil BTU/h, todos com Selo Procel A. Segundo a Trane, o hi-wall Inverter é ideal para aplicações residenciais, pequenos escritórios ou lojas que priorizem qualidade e eficiência energética.
Outra inovação do fabricante é o cassete de quatro vias Inverter Trane, que, segundo a empresa, possui controles modernos e desempenho superior. “Ele está disponível com capacidades de até 20 BTU/W.h, oferece altos índices de eficiência energética com um SEER, coeficiente que reflete a eficiência energética sazonal de um equipamento de ar condicionado. Atualmente a Trane é o único fabricante que possui todas as capacidades da linha Cassete Inverter com selo Procel”, salienta a companhia.
Para grandes espaços residenciais, salas comerciais, restaurantes e escolas, o Piso Teto Inverter Trane é outro produto que oferece flexibilidade, eficiência e baixo nível de ruído. Também possui altos índices de eficiência energética com um SEER e está disponível com índices de até 20 BTU/W.h. Atualmente a Trane é o único fabricante que possui todas as capacidades da linha Piso Teto Inverter com selo Procel.
Por fim, o multi-split Inverter da marca, outra inovação introduzida recentemente no País, possui condensadores compactos que permitem a combinação de diversos tipos de unidades evaporadoras, o que garante flexibilidade e eficiência energética.
“A tecnologia do sistema Multi-split Inverter Trane permite, com apenas uma unidade externa, a climatização de até cinco ambientes. O sistema é compatível com diversas opções de controles centralizados”, informa a indústria.
