Antonio Marcos Castanha, proprietário da JCL AR Condicionado, hoje mais conhecido no setor de HVAC-R como o Castanha da Turma do Fundão, conta como conseguiu unir profissionais de diversas áreas através de lives e grupos de whats app durante a pandemia, criando a chamada “Turma do Fundão”.
“A Turma do Fundão surgiu durante a pandemia, através das lives que participávamos no Instagram da Ciclos Refrigeração. Durante as lives alguns participantes causavam polêmicas e ‘zoavam’ muito, o que nos fez lembrar a época da escola, onde sempre tinha a turma do fundão criando algazarra. Fomos nos conhecendo e acabamos formando um grupo no WhatsApp com diversos profissionais da área de refrigeração, climatização e elétrica, também com professores, representantes de fabricantes, e hoje temos 130 participantes. Na época, o grupo foi criado com o objetivo de auxiliar os profissionais com todo tipo de ajuda, sanar dúvidas, dando indicações de ferramentas, lojas, equipamentos e trocando experiências. Hoje, o grupo consegue até ajudar quem está passando por dificuldades financeiras, ou seja, viramos uma família. Ao criar o ‘zap’, colocamos este nome. E vale lembrar que temos até Instagram com este nome (@fundaodarefrigeracao)”, informa Castanha.
Por orientação do pai, em 1984, ele começou o curso de Refrigeração e Climatização na Escola Senai Oscar Rodrigues Alves. Tomou gosto e em 1986, ingressou no mercado trabalhando com ajudante técnico na Senter Serviços, ganhando experiência e se profissionalizando na área, conquistando o cargo de Mecânico de Ar-Condicionado, em 1989.
“Neste mesmo ano, entrei na Gessy Lever como mecânico de ar-condicionado, atuando também na área de refrigeração comercial e resfriamento de óleo, permanecendo até 1993. Em 1994, surgiu uma oportunidade na RCM Instalações Eletromecânicas, trabalhando na área de refrigeração comercial. Mas foi em 1995, ano da ousadia, que decide abrir meu próprio negócio como autônomo, inaugurando a Marco Zero Ar Condicionado, hoje a JCL AR Condicionado”.
De 1996 até os dias atuais muita coisa mudou para Castanha, principalmente, durante o período inicial da pandemia.
“Foi muito difícil, pois, muitos clientes estavam em home office e não viam a necessidade da manutenção. Foi necessário argumentar a importância de realizar a manutenção e negociar os valores. Assim, mantive os clientes, graças a Deus. Acabei também tendo mais tempo disponível para aperfeiçoar os conhecimentos, descobrir novas ferramentas e conhecer novos profissionais. O maior desafio ao enfrentar a pandemia foi honrar os pagamentos e tomar todos os cuidados para não ser contaminado e não contaminar meus clientes e familiares. E acima de tudo, não perder a fé de que as coisas iriam melhorar”, afirma.
Qualidade e reponsabilidade
“A atualização profissional no mercado, buscando conhecimento dos equipamentos e ferramentas, e o mais importante, ter qualidade e reponsabilidade no serviço prestado, usar de empatia e gentileza, dando assim mais crédito à nossa área, é fundamental para gerar bons negócios e se destacar como profissional, seja presencial ou virtualmente. Ainda utilizo muito o Instagram e o WhatsApp, unindo as pessoas, facilitando e agilizando a comunicação entre clientes e fornecedores, isso contribui para a rapidez na solução de problemas e, também, na prospecção e captação de novos clientes”, diz Castanha
Casado há 24 anos com Eliana, pai de Lucas de 18 anos, ele gosta de ir à igreja, academia e de estar com a família e amigos, desfrutando de uma boa comida.
“Comprar a minha casa própria foi uma das conquistas alcançada e ainda desejo ter uma casa na praia ou até morar fora do Brasil!”.
Ele finaliza com a seguinte mensagem: “Não posso deixar de mencionar o privilégio de ter o Naldo e o Gustavo como amigos e parceiros. Sei que posso contar com eles e com toda a equipe da Revista do Frio e Clube do Frio. E saibam que podem contar comigo e com a Turma do Fundão, sempre que precisarem”.
Em família com a esposa Eliana, e o filho Lucas