Carlos Djones: um apaixonado por desafios

Apesar de sua formação em direito, foi na refrigeração que Carlos Djones Bernardino dos Santos se encontrou. Nascido em Jí-Paraná, Rondônia, percorreu um longo caminho até ser conhecido carinhosamente como o Hulk da Refrigeração.

Sua história de vida é pautada por inúmeros desafios pessoais e profissionais, encarados com determinação e muita força de vontade, desde que começou a trabalhar como gerente financeiro de uma empresa de internet via rádio, em 2013, e paralelamente, para ajudar o irmão a aumentar o alcance dos serviços na área de climatização, abriu uma empresa, a Carlos Djones – Conforto Térmico.

“Em 2013, decidi abrir a empresa e ter meu irmão Helferson como sócio, considerado em nossa região como um dos melhores profissionais do Estado, e precisávamos explorar essa habilidade. Trabalhamos um bom tempo juntos, nos separamos por um período e hoje, graças a Jeová, consegui trazer ele para São Paulo e trabalhar comigo. Porém, os primeiros anos como empresário são sombrios. Entender de organização financeira e administrativa foi o maior desafio para chegar hoje onde estou. Na época, em Ji-Paraná, os serviços de manutenção, limpeza e instalação eram muito baratos e me impediam de ter uma empresa totalmente legalizada. Eram mais de 150 empresas prestando serviço, tornando o mercado muito competitivo. Precisava criar estratégias para conseguir cobrar um valor maior e comecei a investir em redes sociais. Tirava fotos, filmava meus trabalhos e espalhava em todos os grupos de vendas do facebook. Enviava solicitação de amizades para diversas empresas ou gestores para ter visibilidade e mostrar como meu serviço era diferenciado. Ampliei o contato em grupos de refrigeração e whatsapp, e investi em equipamentos e ferramentas, destacando meus serviços e portfólio, o que gerou muita indicação e aumentou meu alcance e visibilidade. Logo consegui comprar mais um kit, gerando resultados na prestação de serviços. Sou apaixonado por desafios e a formação em direito me abriu para o mundo e me ensinou a ter discernimento sobre muitas coisas, só não segui a carreira porque a refrigeração me tomou como filho e me deu tudo o que tenho hoje”, diz Carlos.

Um dos integrantes do Esquadrão do Clima LG, ele conta como tudo mudou desde que recebeu a ligação de Anderson Bruno.

“Em outubro de 2017 recebi a ligação do Anderson Bruno me perguntando como era o mercado de HVAC-R em Rondônia e me apresentou um projeto para incrementar os negócios e como ele poderia ajudar a melhorar. Mas só em abril de 2018 que foi formalizado o convite para vir a São Paulo. Até então, eu ainda não sabia do que se tratava, e quando chegamos na Academia LG, recebemos a notícia que nos tornaríamos oficialmente embaixadores LG e integrantes do Esquadrão do Clima. Foi um momento singular, devido a importância e tamanha responsabilidade, e nós ainda não tínhamos noção do quanto isso era único. Começamos com cinco integrantes de várias regiões do país”.

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A partir daí muitas oportunidades surgiram através da LG, inclusive a visita à fábrica na Coreia do Sul.

“Em 2018, fomos visitar a fabrica da LG e pudemos conhecer diversas áreas, maquinários, linha de produção de compressores e esteira de VRF e processo de montagem. Em 2019, estivemos no Panamá para conhecer a maior academia LG, onde se concentra o CD das Américas. Esse ano, devido a pandemia, a LG programou um evento online e de cunho social. O Esquadrão do Clima doou a mão de obra instalando um sistema VRF e 3 tetos na APAE de São Paulo, e a LG doou os equipamentos”.

Além do Esquadrão do Clima, Carlos comanda sua empresa, atendendo apartamentos e pequenas empresas, se especializando em sistemas multisplit.

“Procuro conquistar clientes através de indicação, sempre inovando em meus serviços, estando um passo a frente. O mercado de negócios não é gentil, é cruel. Para se manter de pé precisamos de estratégias, boa comunicação, postura e saber lidar com diferentes situações. Uma frase que me impacta até hoje é: Para inovar, nem sempre é preciso criar algo novo, mas melhorar o já existe”.